상담 정보 안내

해충 사진 분석

정보방과 관리 안내는 로그인 없이 열람할 수 있습니다. 사진은 최대 3장까지 선택할 수 있습니다. 원본은 현재 페이지의 기기 메모리에서 확대·관심 영역 선택에 사용하고, 전송용 전체 사진과 선택 영역은 기기에서 필요한 크기로 줄여 만듭니다. 확대 시 없는 세부 정보를 생성하지 않습니다. 선택만으로 사진을 서버에 보내지 않습니다. 전체 사진과 선택한 관심 영역은 같은 요청에 포함되며 각 사진은 별도의 요청으로 분석됩니다. 분석 전송에 동의하고 분석 버튼을 누르면 전송용 전체 사진·선택한 관심 영역과 직접 입력한 발견 정보를 OpenAI로 보내 추정 해충과 관찰 내용을 생성합니다.

사진·발견 정보·분석 결과를 이 사이트의 데이터베이스나 공개 게시판에 저장하지 않습니다. 새로고침하면 모든 사진과 결과가 사라집니다. 개별 사진 삭제 시 그 사진의 결과도 삭제되며, 전체 지우기를 누르면 모두 지워집니다. 외부 분석 제공자의 보관·처리는 해당 제공자의 정책을 따릅니다. API 요청에는 응답 저장을 사용하지 않도록 설정합니다. OpenAI 개인정보 처리방침 ↗

나무위키 연결은 분류명에 해당하는 외부 문서를 여는 링크입니다. 사진·확대 영역·발견 정보를 나무위키로 전송하지 않습니다. 원문을 읽으려면 관련 문서 링크를 선택하세요.

분석 동의는 선택 사항이며 거부해도 해충별 관리 안내와 전화 상담을 이용할 수 있습니다. 사람의 얼굴·피부·개인정보가 포함된 사진은 올리지 마세요. 과도한 요청 방지를 위해 IP 주소를 비밀키와 함께 해시한 임시 제한 정보와 요청 횟수를 저장하고, 만료 후 다음 요청 시 정리합니다. 원본 IP를 이 제한 테이블에 저장하지 않습니다. 호스팅·분석 서비스 자체의 운영 기록은 각 제공자의 정책에 따릅니다.

실시간 상담의 저장과 보호

실시간 상담은 방문자가 선택한 지역·해충과 직접 작성한 상담 내용, 대화 시간, 상담 상태를 상담 접수·응대 목적으로 저장합니다. 이름·전화번호·이메일을 필수로 수집하지 않습니다. 내용에 포함한 개인정보는 상담 담당자가 볼 수 있으므로 주민등록번호, 계좌 정보, 다른 서비스의 비밀번호는 작성하지 마세요.

상담 비밀번호는 원문 대신 검증용 값을 저장하고, 대화 내용은 암호화해 보관합니다. 방문자는 상담번호와 비밀번호로 본인 대화를 열 수 있으며, 사이트 소유자로 확인된 상담 담당자만 관리 화면에서 내용을 확인하고 답변할 수 있습니다. 공개 상담 목록은 제공하지 않습니다.

상담 조회 기간은 등록 후 90일입니다. 기간이 지난 상담은 열람할 수 없으며 시스템 정리 과정에서 삭제합니다. 방문자는 상담방에서 대화를 직접 삭제할 수 있습니다. 저장 동의를 거부하면 실시간 상담 등록은 제한되며 전화·문자·이메일 상담을 이용할 수 있습니다.

상담방 접근을 유지하기 위해 최대 8시간 동안 보안 쿠키를 사용합니다. 비밀번호와 대화 내용은 브라우저 저장소에 보관하지 않습니다. 상담방 잠그기는 현재 접근 세션을 종료하며, 공용 기기에서는 이용 후 잠금과 브라우저 종료를 권장합니다. 무작위 접속 방지를 위한 제한 정보는 짧은 기간 보관 후 정리합니다. 사이트 호스팅 과정의 운영 기록·백업은 호스팅 제공자의 정책에 따를 수 있습니다.

상담번호 또는 비밀번호를 잃으면 기존 대화를 복구할 수 없습니다. 개인정보 관련 문의와 삭제 요청은 아래 연락처로 문의해 주세요.